سياسة الخصوصية

في متجر سيدركس (“نحن”، “لنا”، أو “المتجر”)، المتخصص في تقديم منتجات طبيعية وآمنة للعناية بالشعر. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لموقع سيدركس أو إتمامك عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

معلومات شخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، ومعلومات الدفع (لا يتم تخزين بيانات بطاقة الائتمان على خوادمنا).
معلومات فنية: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، وسجل التصفح داخل الموقع.
معلومات الطلبات: المنتجات التي تم شراؤها، تاريخ الطلب، ومبلغ الدفع.
معلومات التسويق (اختياري): مثل تفضيلاتك في تلقي العروض أو النشرات البريدية.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

تجهيز وشحن الطلبات وتقديم خدمة العملاء.
تحسين تجربتك في التصفح والشراء داخل الموقع.
إرسال العروض الترويجية والنشرات البريدية (فقط بموافقتك).
تحليل سلوك العملاء لتحسين المنتجات والخدمات.
الامتثال للمتطلبات القانونية.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك لأي طرف ثالث. لكن قد نشارك بياناتك مع:

شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ عمليات التوصيل.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الشراء.
مزودي خدمات الموقع مثل أدوات التحليل أو إدارة البريد الإلكتروني.
الجهات القانونية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.

4. حماية بياناتك

نقوم باتخاذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100% على الإنترنت.

5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك داخل الموقع، مثل:

تذكر معلومات الدخول.
حفظ سلة التسوق.
تحليل استخدام الموقع.

يمكنك دائمًا التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

6. حقوقك

لك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية.
طلب تعديل أو حذف بياناتك.
الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية في أي وقت.

لذلك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

7. خصوصية الأطفال

لا يستهدف متجر سيدركس الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات منهم عن قصد.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.

9. كيفية التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [[email protected]]
رقم الهاتف: [أدخلي رقم هاتف المتجر]
العنوان: [أدخلي عنوان المتجر إن وجد]